95.12.12(原文由sina blog 搬家至痞客邦)
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在腦中曾出現這樣的聲音
常在發生疑惑時
經過一夜的深思，apple設想，如果伙伴彼此是建立在信任的基礎上，那不是更好嗎？
有朋友說，參加優莎納的傳銷(直銷)的網路行銷團隊，一定要勾選每月的自動訂貨，否則，團隊的上線就會要伙伴退出。但是，當apple仔細研讀公司寄來的手冊中，所記載的政策與規定，當中非常清楚地列明各項權利、義務、與作業辦法，其中的條款，只是建議加入的直銷商，啟用自動訂貨計畫，讓自己的經營積分一直維持活躍而不會歸零，但並未硬性規定，每一位新加入的直銷伙伴一定得遵循此種模式。
apple再細看「直銷商退換貨辦法」，當中也是明白地列出，優莎納所有的產品有30天滿意保證，不論是直銷商或一般零售顧客想要退貨或是換貨，都可以按此規定辦理，既然手冊的規定清清楚楚，apple撥出客服0809的專線，一一請教，其中的差別。
客服中心服務人員的回答是：沒錯！
１．如果是直銷商，只要在發票日起30天內都可以退換貨；14天內可退換100%的原購貨款項。15~30天內退換貨則是退回90%的款項金額；另外直銷商若想取消會籍也可以，只要在加入優莎納起14天內退換貨的話，是可以退還100%原購貨款項，若是自加入優莎納起14天後退貨退款，依然可取回創業套裝80%的價額，唯一要注意的是，產品若已開封已使用超過1/6的量，則不能退換貨。２．如果是純粹產品愛用者（零售顧客），則是自零售日起30天內都可以退換貨。
在問清楚之餘，下午即告知fish，apple的想法與做法：【如果，apple取消自動訂貨，而且以後自己的下線也有這個權利取消自動訂貨計畫，我們的團隊會要我退出嗎？】
fish的回答：【當然不會，但是為何這樣做呢？】
我說：【因為經過前晚的事件，讓apple思考換換不一樣的經營方式之可行性。就是說，今天apple因為訂了九○一套裝後，產品還有很多，想想如果我可以取消自動訂貨，會怎樣？只是想了解這樣的過程真的會被踢出團隊嗎？剛開始，因為訂了３份（等於３個月的用量）營養套裝，還沒有使用完，而也還未產生下面的伙伴，如果先取消下個月的自動訂貨，也不過是積分歸零而已嘛！想當初在加入時，心中早有準備，應該要一年、二年的時間來經營之後才會看出成績，前1、2個月我以這樣的過程經營下來，前面幾個月，可能會耗掉相當多的時間，（因為業績的分數會歸零）不過，apple相信，看了我的創業筆記，仍然有興趣，還想加入apple創業直銷團隊的朋友，一定是在認同這種做法後，才會選擇這條相信apple的創業之路。況且，大家在網路上彼此做為伙伴，不就應該將基礎建立互相信任之上嗎？apple還堅信，這樣的團隊必定是更為紥實而堅固的。換句話說，apple會讓伙伴選擇，加入的方式，是耳聞優莎納的營養品而想當個純粹使用者，或是先試試啟用1個商務中心來成為網路創業的直銷商，當然也會有像我一樣一次就啟用3個商務中心成為直銷商的，不管他選擇什麼方式，我都歡迎，而且也會一一解釋其中的差別，當然會明白告知，如果在還沒有任何信心或產品用不完的情況下，伙伴是可以選擇取消自動訂貨的，積分歸零這項損失更會告訴伙伴。在這裡，每一個伙伴都可以做選擇，選擇一個自己認為最佳的方式。】
fish不禁憂心地說：【如果，這樣做，新伙伴來幾個月學了東西就落跑，怎麼辦】
我告訴他：【不怕，反正已經下了決心要長期經營，剛好可趁機將意志不堅定的朋友篩出，而會留下來的伙伴不是更可以作伙相伴一直走下去？！我會讓從apple這裡退出去的朋友看到以後的成果，是會讓他後悔沒有持續下去的漂亮成績。】
感謝fish，他並沒有要apple退出，他會支持我的做法，而且告訴我，遇到問題一定要問他，現在需要什麼樣的幫忙也要讓他明白。之後，apple即利用客服專線問清楚並取消下個月的自動訂貨，而服務小姐也幫忙完成，在她查過後說道：【12月份的產品已經寄出，這幾天會收到，這就不行取消了。】當然，沒關係，可是我並沒有上網挑選訂貨的內容，怎麼辦呢？她告訴我說：【可以接到產品後如果覺得不適合再辦理退換貨，你可以改選自己現在想買的產品呀！】原來，手續其實也不麻煩。
我知道，也許一路走來，會極為辛苦，但apple認為，有了信任，就值得！
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